随着信息化时代的到来，企业在日常运营中需要更高效、更智能的管理工具来处理客户关系和销售工作。而CRM（客户关系管理）软件作为提升企业运营效率的重要工具，越来越被公司重视。现如今，市场上有很多免费的CRM软件，适用于不同规模的企业。从国内到国外，免费的CRM软件也在不断涌现，不仅帮助企业节约了成本，同时也能提升管理水平。本文将为大家详细介绍一些国内外知名的免费CRM软件。

国内十大免费CRM软件

在国内，随着中小企业的快速发展，市场上涌现出了一些非常实用的免费CRM软件。下面是其中一些较为知名的选项：

1. 云企客

云企客是一款专为中小企业打造的CRM软件，提供了销售管理、客户管理、任务分配等功能，且支持数据实时同步。云企客的免费版功能已经足够满足大多数中小企业的需求，且操作简单易用。

2. 销客宝

销客宝是一款结合了营销自动化和CRM的工具，免费版提供了基础的客户管理、数据分析等功能，帮助企业提升客户转化率，并能够自动化跟进潜在客户。它适合需要多渠道营销的小型企业。

3. 飞书CRM

飞书不仅仅是一个企业通信工具，它的CRM功能也非常强大。通过飞书CRM，企业能够轻松管理客户信息、销售进度以及员工协作，免费版适合小型企业使用。

4. 微CRM

微CRM是一款集成了微信营销和CRM功能的工具，免费版帮助企业通过微信与客户进行互动，提升客户关系管理的效率，尤其适合微信业务相关的企业。

5. 易企秀CRM

易企秀CRM专注于社交客户管理，免费版提供了基础的客户数据管理、销售流程跟踪等功能。对于需要通过社交平台来建立客户关系的企业来说，这款软件非常合适。

6. 奥创CRM

奥创CRM致力于为小型企业提供一站式客户管理服务，免费版本具备了联系人管理、任务提醒、销售漏斗等功能，非常适合小型企业使用。

7. 智客云

智客云是一款基于云端的CRM软件，提供了包括客户管理、销售分析、报告生成等功能。它的免费版适合一些初创企业使用，功能简洁且易于上手。

8. 好分销CRM

好分销CRM的免费版帮助企业管理客户信息，并能通过数据分析提升销售效率。它特别适合代理商和分销商使用。

9. 卓望CRM

卓望CRM是一款在国内市场表现较为优异的CRM软件，提供基础的客户管理功能，其免费版适用于创业公司，简单易用且非常适合小型企业。

10. 邦点CRM

邦点CRM专为企业销售人员提供一站式客户关系管理服务。免费的版本虽然功能有限，但已经能够支持日常的客户跟踪与销售管理，适合团队小且专注于销售的公司使用。

国外十大免费CRM软件

国外的CRM软件种类繁多，其中一些免费版本同样在全球范围内得到了广泛应用。以下是一些国外较为知名的免费CRM工具：

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是全球最受欢迎的免费CRM软件之一，功能全面，包括客户管理、销售自动化、报告分析等。它的免费版可以支持无限数量的用户，是许多初创企业的首选。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 提供强大的客户管理功能，其免费版适用于团队规模较小的企业，支持无限客户记录和基本的自动化功能。

3. Bitrix24

Bitrix24 是一款集成了多种功能的企业管理工具，除了CRM功能，还支持项目管理、文档管理等。它的免费版对于小企业来说功能足够用。

4. Freshsales

Freshsales 是一款适合初创企业的CRM软件，它的免费版提供了客户管理、销售自动化等功能，并且界面友好，易于操作。

5. Insightly

Insightly 是一款非常适合小型企业的CRM工具，提供了简单易用的客户管理、项目跟踪等功能，且免费版支持最多两个用户。

6. Streak CRM

Streak CRM 是一款集成在Gmail中的CRM工具，可以直接在Gmail内管理客户。它的免费版适合需要与客户频繁邮件沟通的团队使用。

7. Agile CRM

Agile CRM 提供客户管理、营销自动化等功能，其免费版适合小型企业，支持最多10个用户。

8. Pipedrive

Pipedrive 是一款专注于销售流程管理的CRM工具，虽然它的免费版功能有限，但仍适合小企业管理客户。

9. Capsule CRM

Capsule CRM 是一款简单易用的CRM工具，提供了客户数据管理、任务分配、项目跟踪等功能，适合小型团队。

10. Close.io

Close.io 主要用于管理销售活动，适合那些注重销售转化率的企业。它的免费版可以帮助企业有效追踪客户的销售状态。