1. HubSpot CRM - 适合中小型企业的免费选择
HubSpot CRM是全球最受欢迎的CRM之一，特别适合中小型企业使用。它提供强大的客户关系管理功能，并且完全免费。通过HubSpot，企业能够轻松管理客户信息、销售漏斗、跟进任务等。此外，它还支持邮件营销、社交媒体集成和自定义报告，非常适合追求全面管理的企业。
2. Zoho CRM - 多功能免费工具
Zoho CRM是一个非常全面的CRM平台，支持强大的自动化、报告生成、数据分析等功能。Zoho CRM的免费版本适合小型企业使用，提供了多达三位用户的权限，适用于需要多功能但预算有限的企业。视频教程资源也十分丰富，帮助用户快速上手。
3. Bitrix24 - 适合团队协作的免费CRM
Bitrix24是一个集成了CRM、项目管理、沟通工具等多功能的平台。它的免费版可以支持最多12个用户，功能包括客户管理、任务分配、项目进度跟踪等。对于中小型企业来说，Bitrix24不仅是一个CRM系统，还是一个团队协作的全能工具。
4. Agile CRM - 简洁易用的免费CRM
Agile CRM以其简洁的界面和易用的功能而受到广泛欢迎。免费版支持最多10个用户，并提供基本的客户管理功能，如联系人管理、销售跟进、邮件营销等。如果你是一家初创公司或小型企业，Agile CRM是一个非常实用的选择。
5. Freshsales - 高效的销售管理工具
Freshsales是由Freshworks推出的CRM系统，专注于销售流程的管理。它的免费版支持自动化销售漏斗、客户跟进、邮件跟踪等功能，适合需要加强销售流程管理的企业。Freshsales还提供视频教程，帮助用户了解如何最大化利用其功能。
6. Streak CRM - 集成到Gmail的CRM工具
Streak CRM是一个直接集成到Gmail中的CRM工具，适合那些大部分工作都在Gmail中进行的企业和个人用户。它提供免费版，支持联系人管理、邮件跟进等功能，非常适合需要简化邮件沟通和客户管理的团队。
7. Pipedrive - 销售流程管理专用CRM
Pipedrive是一个以销售为核心的CRM工具，注重销售漏斗和客户关系的管理。免费版功能比较基础，但足以满足小团队或个体创业者的需求。视频教程清晰明了，帮助用户轻松上手使用。
8. Insightly - 适合项目管理和客户关系的免费CRM
Insightly是一款集成了项目管理和CRM功能的工具。免费版支持最多2个用户，适合一些初创公司或者小型团队使用。它的特点在于将客户关系管理与项目管理结合，帮助团队更好地追踪客户需求和项目进展。
9. Capsule CRM - 精简易用的免费CRM
Capsule CRM以其简洁的设计和易于上手的操作界面广受用户喜爱。它的免费版支持最多2个用户，并提供基本的客户管理、销售漏斗跟踪等功能。如果你是一个个人创业者或小型团队，Capsule CRM是一个值得考虑的选择。
10. Really Simple Systems - 简单高效的CRM
Really Simple Systems的设计理念就是让CRM变得简单和高效。免费版支持最多2个用户，功能包括客户管理、销售机会跟踪和报告分析等。它适合那些不需要过多复杂功能的小型企业，帮助团队快速提升工作效率。
通过本文的介绍，我们可以看到，国内外有许多免费CRM工具，功能丰富且适应不同规模和需求的企业。从HubSpot、Zoho到Bitrix24、Agile CRM，每款工具都有其独特的优势，帮助企业在管理客户、提升销售效率以及增强团队协作等方面提供极大的支持。选择合适的CRM工具，不仅能帮助企业节省成本，还能提高工作效率，让客户管理变得更加轻松和高效。
